任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
2、能適應(yīng)工作壓力
3、良好的溝通,協(xié)調(diào)能，公司包食宿

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服熱線(xiàn)的接聽(tīng)、訂單下單、快件的查詢(xún)；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)各公司上報(bào)的問(wèn)題件作出處理；
3、負(fù)責(zé)定時(shí)、定期下發(fā)各公司罰款單及獲賠單；
4、負(fù)責(zé)對(duì)于問(wèn)題件處理過(guò)程中產(chǎn)生的特殊情況及時(shí)分析并匯報(bào)，制定出完善的處理程序；
5、負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題件投訴率較高公司的預(yù)警通報(bào)并跟蹤其制定整改措施的落實(shí)進(jìn)度

聯(lián)系方式：張先生 13316852007
郵箱：vita@wb-exp.com